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就业指导
Employment Guidance
招聘信息
光大银行
 

岗位要求:
1、男女不限,专业不限,大中专以上学历;

2、普通话标准,具有良好的沟通、表达能力,会使用电脑打字等基本操作;

3、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。

薪资福利:

1.   带薪培训2周,培训期薪资80元/天,培训期考核合格签署正式劳动合同开始缴纳五险一金。

2.   薪资体系:上岗后基本工资+绩效奖金+职称津贴+岗位津贴+机动奖金等综合薪资3000-6000元。(每半年一次职称评级,每次涨幅200-400元不等)

3.    工作时间:周一至周五9点-18点,法定节假日照常休息。

4.   公司福利:年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、健康体检、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍(住宿免费)、员工食堂等。

5.    团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。

职位描述:

为光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务,严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。 

1、       公司提供岗前带薪培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作;

2、       通过电话的方式为光大银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户;

3、       负责向光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。

职位晋升:

1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理

2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位

工作地点及交通:

工作地点:北京市海淀区

 联系电话:010---83487299   189104275387杨舟

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