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招聘信息
北京市人力社保12333电话咨询员招聘简章

 

 

一、招聘岗位:

北京市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务中心政策咨询员。

二、工作内容介绍:

1.工作性质:代表北京市政府直属人力资源和社会保障局,利用人工、网络、微博等多渠道,为广大市民提供人力资源及社会保障政策的咨询服务。

2.工作时间:

(1)培训期间:周一至周五9:00至17:00培训,周六日休息。

(2)实行7×24小时轮班制,每周工作5日,每日工作8小时;保证每周2天公休,享受按国家规定全部的法定节假日。如有加班情况,加班工资严格按劳动法规定执行。

三、录用条件:

1.普通话标准。

2.大专及其以上学历(可适当放宽)

3.年龄18—45岁,性别不限。

4.无犯罪记录、无不良嗜好。

5.有爱心,有耐心,愿意为广大人民群众排忧解难,有政治责任感和团队精神。

6.培训期间通过所有阶段考试,并通过上岗资格考试。

7.条件优秀者适当放宽职位要求。

四、薪酬体系:

1.培训期四个月(作为岗前专业知识培训),实习津贴1720元/月,包住宿。

2.正式上岗:2200/月+全勤奖(100元/月)+交通补助(150元/月)+饭补(440元/月)+绩效(500元/月封顶)+工龄工资(满一年后200元/月,以后每满一年增加150元/月)+五险一金+带薪年假+春节过节费+夜班津贴,包住宿,不住宿的职工每月补贴200元。

3.薪酬提升:每半年评选出多名服务标兵,奖金1000元/人。工作满一年的优秀咨询员有机会增加职级工资。

 

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